Notificações por e-mail
Sobre as notificações por e-mail
O QAWeb Enterprise pode enviar regularmente um relatório de e-mail de todas as estações de trabalho que possam precisar da atenção do usuário.
O relatório lista todas as estações de trabalho dentro do escopo organizacional de um usuário que possuem um status de GQ Não compatível, Pendente ou que possuem um status de programação Vencimento ou Desatualizado. Ele também fornece uma breve descrição do problema e indica quando ele ocorreu. Clicar no nome de uma estação de trabalho ou problema de GQ o redirecionará para a página de detalhes da estação de trabalho apropriada no QAWeb Enterprise.
Os dias em que as notificações por e-mail serão enviadas são definidos no nível organizacional. Eles são sempre enviados à 1:00 no fuso horário da organização.
Nota
Em resumo, os usuários apenas receberão notificações por e-mail se as seguintes condições forem atendidas:
As notificações por e-mail estão ativadas para sua organização.
O dia de trabalho atual está ativado para o envio de notificações.
As notificações por e-mail estão ativadas no perfil do usuário. Por padrão, as notificações por e-mail estão desativadas, portanto, cada usuário deve ativá-las individualmente.
Há pelo menos uma estação de trabalho com um status de GQ Não compatível/Pendente ou um status de programação Vencimento/Desatualizado no escopo organizacional do usuário no momento em que o e-mail foi gerado (1:00)
Ativar e configurar notificações por e-mail na sua organização
Esta ação só pode ser realizada por usuários com a permissão Edit organization preferences.
Clique em Administração no menu do cabeçalho.
Clique em Minha organização no menu lateral.
Em Preferências da organização, selecione Ativar relatórios de incidentes.
Selecione os dias em que as notificações por e-mail devem ser enviadas.
Clique em Salvar para confirmar.
Ative as notificações por e-mail no seu perfil de usuário
Nota
As notificações por e-mail devem ser ativadas na sua organização para que você possa ativá-las no seu perfil de usuário.
Clique nas suas iniciais no menu do cabeçalho e, em seguida, clique em Perfil.
Em Preferências, selecione a opção Enviar um relatório de incidentes por e-mail.
Clique em Salvar para confirmar.