Уведомления по электронной почте

Об уведомлениях по электронной почте

Из программы QAWeb Enterprise по электронной почте могут регулярно отправляться отчеты обо всех рабочих станциях, которые требуют внимания пользователя.

В отчете перечислены все рабочие станции, которые входят в компетенцию пользователя в организации, со статусом контроля качества Не соответствует требованиям, Ожидают или со статусом графика Срок выполнения или Срок вышел. В отчете также представлено краткое описание неполадок и время их возникновения. При нажатии на имя рабочей станции или проблему контроля качества пользователь будет перенаправлен на страницу сведений о рабочей станции в программе QAWeb Enterprise.

Дни, в которые отправляются уведомления по электронной почте, задаются на уровне организации. Они всегда отправляются в 1:00 по местному времени организации.

Примечание

Пользователи будут получать уведомления по электронной почте, только если соблюдаются следующие условия:

  • Уведомления по электронной почте включены для вашей организации.

  • Для текущего рабочего дня включена отправка уведомлений.

  • Уведомления по электронной почте включены в профиле пользователя. По умолчанию уведомления по электронной почте отключены, поэтому все пользователи должны включить их самостоятельно.

  • Доступна хотя бы одна рабочая станция со статусом контроля качества Не соответствует требованиям/Ожидают или со статусом графика Срок выполнения/Срок вышел в организационной компетенции пользователя на момент создания уведомления (1:00)

Включите и настройте уведомления по электронной почте в вашей организации

Это действие могут выполнять только пользователи с разрешением Edit organization preferences.

  1. В меню заголовка нажмите Управление.

  2. В боковом меню выберите Моя организация.

  3. В разделе Свойства организации выберите Включить отчеты о происшествиях.

  4. Выберите дни, в которые нужно отправлять уведомления по электронной почте.

  5. Для подтверждения нажмите Сохранить.

Включите уведомления по электронной почте в профиле пользователя

Примечание

Чтобы включить уведомления по электронной почте в профиле пользователя, сначала необходимо включить их в организации.

  1. Щелкните свои инициалы в верхнем меню и выберите Профиль.

  2. В разделе Свойства выберите пункт Отправить отчет о происшествиях по электронной почте.

  3. Для подтверждения нажмите Сохранить.