ConnectCare

Présentation

ConnectCare est un service par abonnement destiné aux organisations QAWeb Enterprise. Il fournit des capacités de reporting étendues offrant une vue sur l’état et la conformité de la flotte d’écrans, et automatise la diffusion de ces rapports.

Note

Les fonctionnalités ConnectCare sont uniquement disponibles pour les organisations disposant d’un abonnement ConnectCare actif. Si votre organisation ne possède pas de licence ConnectCare active, le menu ConnectCare affichera un avis contenant des informations sur la manière d’obtenir le service.

Lorsque votre organisation possède un abonnement ConnectCare actif, un Contrat de licence utilisateur final (EULA) doit être accepté avant d’accéder aux rapports. Le EULA peut être consulté à tout moment via la page À propos (accessible depuis le menu utilisateur dans le coin supérieur droit du Portail).

Accéder à ConnectCare

Pour accéder à la section ConnectCare :

  1. Cliquez sur ConnectCare dans le menu d’en-tête.

La section ConnectCare contient deux groupes de rapports, Optimize et Regulations, ainsi que l’Archive.

Chaque rapport est affiché sous la forme d’un tableau de bord interactif intégré directement dans le Portail. Les tableaux de bord sont mis à jour automatiquement et périodiquement, et peuvent être consultés à tout moment. Les tableaux de bord prennent en charge le filtrage interactif ; cliquer sur un élément dans un graphique ou un tableau applique un filtre au reste du tableau de bord. Cliquer sur le nom d’une station de travail accède à la page de détails de la station de travail dans le Portail.

Optimize

Le groupe Optimize fournit des informations opérationnelles sur l’état du parc de stations de travail.

  • Métriques en un coup d’œil : Un résumé de haut niveau de l’état du parc, couvrant le nombre de stations de travail, le nombre d’actifs d’affichage, l’état de conformité QA et l’état des tests QA régionaux.

  • Inventaire : Un aperçu détaillé des stations de travail et des écrans enregistrés dans l’organisation, comprenant la connectivité, les versions d’agent, les modèles d’affichage, les écrans orphelins et non liés, ainsi que les cartes graphiques.

  • Installation : Une vue de type liste de travail de l’état d’intégration du parc, couvrant les versions d’agent et les problèmes de communication USB des écrans avec des recommandations exploitables.

  • Statut de conformité : Une vue d’ensemble de l’état QA et des planifications dans l’ensemble du parc actif, ventilée par catégorie d’utilisation des écrans, avec des listes de stations de travail non conformes, de tâches en attente et d’erreurs de tâches ouvertes.

  • À effectuer : Stations de travail avec des tâches devenues dues dans les 7 derniers jours et toujours en retard, et stations de travail avec des tâches prévues pour devenir dues dans les 7 prochains jours.

Regulations

Le groupe Regulations fournit des aperçus de conformité pour des réglementations régionales spécifiques. Seules les réglementations applicables à votre organisation sont affichées dans ce menu.

Les rapports spécifiques aux réglementations suivants sont disponibles :

  • NY State City Regulation : Conformité avec les réglementations de qualité des écrans de l’État de New York.

  • MQSA : Conformité avec le Mammography Quality Standards Act (États-Unis).

  • IEC : Conformité avec les normes de qualité d’affichage IEC.

  • JESRA : Conformité avec la norme de la Japan Electronic and Information Technology Industries Association pour les équipements radiologiques.

  • DIN : Conformité avec les normes de qualité des écrans de l’Institut allemand de normalisation (Deutsches Institut für Normung).

  • ONR : Conformité avec les normes autrichiennes (Österreichisches Normungsinstitut).

  • BAG : Conformité avec les directives de l’Office fédéral de la santé publique suisse (Bundesamt für Gesundheit).

Chaque rapport réglementaire donne un aperçu des stations de travail nécessitant une attention afin d’éviter la non-conformité lorsque l’hôpital doit rendre compte à l’autorité compétente.

Note

Les rapports réglementaires sont destinés au suivi interne uniquement et ne sont pas un document pouvant être partagé directement avec les autorités réglementaires.

Archive

La section Archive donne accès aux instantanés hebdomadaires historiques des rapports ConnectCare. Chaque semaine, un instantané est généré et stocké ici sous forme de fichier ZIP contenant des rapports PDF. Les données archivées sont conservées pendant 2 ans.

Pour ouvrir l’Archive :

  1. Cliquez sur ConnectCare dans le menu d’en-tête.

  2. Cliquez sur Archive dans le menu latéral.

Chaque entrée de l’archive peut être téléchargée sous forme de fichier ZIP contenant les rapports PDF de cette semaine.

Rapports hebdomadaires par e-mail

En plus des rapports interactifs accessibles dans le Portail, ConnectCare envoie automatiquement un rapport hebdomadaire par e-mail chaque dimanche à 04h00 (heure de Bruxelles) à tous les utilisateurs abonnés. L’e-mail contient des fichiers de rapports PDF et un lien vers les rapports interactifs dans le Portail.

Pour vous abonner ou vous désabonner du rapport hebdomadaire ConnectCare par e-mail :

  1. Cliquez sur vos initiales dans le menu d’en-tête, puis cliquez sur Profil.

  2. Sous Préférences, sélectionnez ou désélectionnez l’option Envoyer les mises à jour ConnectCare.

  3. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer.

Note

La préférence Envoyer les mises à jour ConnectCare n’est affichée que lorsque votre organisation dispose d’un abonnement ConnectCare actif.

Les utilisateurs peuvent également gérer cette préférence pour un autre utilisateur depuis la section Gestion des utilisateurs, sous réserve de disposer de l’autorisation requise Gérer les utilisateurs.