ConnectCare

Übersicht

ConnectCare ist ein abonnementbasierter Service für QAWeb Enterprise-Organisationen. Er bietet erweiterte Berichtsfunktionen, die Einblicke in den Zustand und die Konformität des Display-Fuhrparks geben, und automatisiert die Übermittlung dieser Berichte.

Bemerkung

ConnectCare-Funktionen sind nur für Organisationen mit einem aktiven ConnectCare-Abonnement verfügbar. Wenn Ihre Organisation über keine aktive ConnectCare-Lizenz verfügt, zeigt das Menü ConnectCare einen Hinweis mit Informationen zum Erwerb des Services an.

Wenn Ihre Organisation über ein aktives ConnectCare-Abonnement verfügt, muss vor dem Zugriff auf die Berichte eine Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) akzeptiert werden. Die EULA kann jederzeit über die Seite Über eingesehen werden (erreichbar über das Benutzermenü in der oberen rechten Ecke des Portals).

Auf ConnectCare zugreifen

So rufen Sie den ConnectCare-Bereich auf:

  1. Klicken Sie im Kopfzeilenmenü auf ConnectCare.

Der ConnectCare-Bereich enthält zwei Berichtsgruppen, Optimize und Regulations, sowie das Archiv.

Jeder Bericht wird als interaktives Dashboard direkt im Portal angezeigt. Die Dashboards werden automatisch und regelmäßig aktualisiert und können jederzeit eingesehen werden. Dashboards unterstützen interaktives Filtern; durch Klicken auf ein Element in einem Diagramm oder einer Tabelle wird ein Filter auf den Rest des Dashboards angewendet. Durch Klicken auf einen Workstationnamen wird die Workstation-Detailseite im Portal aufgerufen.

Optimize

Die Gruppe Optimize bietet operationelle Einblicke in den Status des Workstation-Fuhrparks.

  • Metrikübersicht: Eine allgemeine Zusammenfassung des Fuhrparkstatus, einschließlich Anzahl der Workstations, Anzahl der Display-Ressourcen, QA-Konformitätsstatus und Status der regionalen QA-Tests.

  • Inventar: Eine detaillierte Aufschlüsselung der in der Organisation registrierten Workstations und Displays, einschließlich Konnektivität, Agent-Versionen, Display-Modelle, verwaister und nicht verknüpfter Displays sowie Grafikkarten.

  • Installation: Eine arbeitslisten-artige Ansicht des Fuhrpark-Onboarding-Status, einschließlich Agent-Versionen und USB-Kommunikationsprobleme mit Displays und ausführbaren Empfehlungen.

  • Konformitätsstatus: Eine Übersicht über QA- und Zeitplanstatus im aktiven Fuhrpark, aufgeschlüsselt nach Display-Verwendungskategorie, mit Listen nicht konformer Workstations, ausstehender Aufgaben und offener Aufgabenfehler.

  • Fällig: Workstations mit Aufgaben, die in den letzten 7 Tagen fällig wurden und noch überfällig sind, sowie Workstations mit Aufgaben, die voraussichtlich in den nächsten 7 Tagen fällig werden.

Regulations

Die Gruppe Regulations bietet Konformitätsübersichten für spezifische regionale gesetzliche Vorschriften. Im Menü werden nur die für Ihre Organisation geltenden Vorschriften angezeigt.

Die folgenden vorschriftenspezifischen Berichte sind verfügbar:

  • NY State City Regulation: Konformität mit den Qualitätsvorschriften für Displays des Bundesstaates New York.

  • MQSA: Konformität mit dem Mammography Quality Standards Act (Vereinigte Staaten).

  • IEC: Konformität mit den IEC-Qualitätsstandards für Displays.

  • JESRA: Konformität mit dem Standard der Japan Electronic and Information Technology Industries Association für radiologische Geräte.

  • DIN: Konformität mit den DIN-Qualitätsstandards für Displays (Deutsches Institut für Normung).

  • ONR: Konformität mit den Österreichischen Normen (Österreichisches Normungsinstitut).

  • BAG: Konformität mit den Richtlinien des Bundesamts für Gesundheit.

Jeder Regulierungsbericht gibt einen Überblick darüber, welche Workstations Aufmerksamkeit erfordern, um eine Nichteinhaltung zu verhindern, wenn das Krankenhaus gegenüber der zuständigen Behörde Bericht erstatten muss.

Bemerkung

Regulierungsberichte sind ausschließlich zur internen Nachverfolgung bestimmt und sind kein Dokument, das direkt an Aufsichtsbehörden weitergegeben werden kann.

Archiv

Der Bereich Archiv bietet Zugang zu historischen wöchentlichen Snapshots der ConnectCare-Berichte. Wöchentlich wird ein Snapshot erstellt und hier als ZIP-Datei mit PDF-Berichten gespeichert. Archivierte Daten werden 2 Jahre lang aufbewahrt.

So öffnen Sie das Archiv:

  1. Klicken Sie im Kopfzeilenmenü auf ConnectCare.

  2. Klicken Sie im Seitenmenü auf Archiv.

Jeder Eintrag im Archiv kann als ZIP-Datei mit den PDF-Berichten für die jeweilige Woche heruntergeladen werden.

Wöchentliche E-Mail-Berichte

Zusätzlich zu den im Portal zugänglichen interaktiven Berichten sendet ConnectCare automatisch jeden Sonntag um 04:00 Uhr (Brüsseler Zeit) einen wöchentlichen E-Mail-Bericht an alle abonnierten Benutzer. Die E-Mail enthält PDF-Berichtsdateien und einen Link zu den interaktiven Berichten im Portal.

So abonnieren oder kündigen Sie den wöchentlichen ConnectCare-E-Mail-Bericht:

  1. Klicken Sie auf Ihre Initialen im Kopfzeilenmenü und klicken Sie dann auf Profil.

  2. Wählen oder deaktivieren Sie unter Einstellungen die Option ConnectCare-Updates senden.

  3. Klicken Sie zur Bestätigung auf Speichern.

Bemerkung

Die Einstellung ConnectCare-Updates senden wird nur angezeigt, wenn Ihre Organisation über ein aktives ConnectCare-Abonnement verfügt.

Benutzer können diese Einstellung für einen anderen Benutzer auch über den Bereich Benutzerverwaltung verwalten, sofern sie über die erforderliche Berechtigung Benutzer verwalten verfügen.