ConnectCare
Descripción general
ConnectCare es un servicio basado en suscripción para organizaciones de QAWeb Enterprise. Proporciona capacidades de generación de informes ampliadas que ofrecen información sobre el estado y la conformidad de la flota de pantallas, y automatiza la entrega de dichos informes.
Nota
Las funciones de ConnectCare solo están disponibles para organizaciones con una suscripción activa de ConnectCare. Si su organización no tiene una licencia activa de ConnectCare, el menú ConnectCare mostrará un aviso con información sobre cómo obtener el servicio.
Cuando su organización tiene una suscripción activa de ConnectCare, se debe aceptar un Contrato de licencia de usuario final (EULA) antes de acceder a los informes. El EULA puede revisarse en cualquier momento a través de la página Acerca de (accesible desde el menú de usuario en la esquina superior derecha del Portal).
Acceder a ConnectCare
- Para acceder a la sección ConnectCare:
Haga clic en ConnectCare en el menú de encabezado.
La sección ConnectCare contiene dos grupos de informes, Optimize y Regulations, así como el Archivo.
Cada informe se muestra como un panel interactivo integrado directamente en el Portal. Los paneles se actualizan de forma automática y periódica, y pueden consultarse en cualquier momento. Los paneles admiten filtrado interactivo; hacer clic en un elemento de un gráfico o tabla aplica un filtro al resto del panel. Hacer clic en el nombre de una estación de trabajo navega a la página de detalles de la estación de trabajo en el Portal.
Optimize
El grupo Optimize proporciona información operativa sobre el estado de la flota de estaciones de trabajo.
Métricas de un vistazo: Un resumen de alto nivel del estado de la flota, que cubre el recuento de estaciones de trabajo, el recuento de activos de pantalla, el estado de conformidad de QA y el estado de las pruebas de QA regionales.
Inventario: Un desglose detallado de las estaciones de trabajo y las pantallas registradas en la organización, incluida la conectividad, las versiones del agente, los modelos de pantalla, las pantallas huérfanas y no vinculadas, y las tarjetas gráficas.
Instalación: Una vista estilo lista de tareas del estado de incorporación de la flota, que abarca las versiones del agente y los problemas de comunicación USB de la pantalla con recomendaciones accionables.
Estado de conformidad: Una descripción general del estado de QA y de programación en toda la flota activa, desglosada por categoría de uso de pantalla, con listas de estaciones de trabajo no conformes, tareas pendientes y errores de tareas abiertas.
Pendientes: Estaciones de trabajo con tareas que vencieron en los últimos 7 días y aún están vencidas, y estaciones de trabajo con tareas previstas para vencer en los próximos 7 días.
Regulations
El grupo Regulations proporciona resúmenes de conformidad para regulaciones gubernamentales regionales específicas. En este menú solo se muestran las regulaciones aplicables a su organización.
Los siguientes informes específicos de regulación están disponibles:
NY State City Regulation: Conformidad con las regulaciones de calidad de pantalla del estado de Nueva York.
MQSA: Conformidad con la Ley de Estándares de Calidad de Mamografía (Estados Unidos).
IEC: Conformidad con los estándares de calidad de pantalla IEC.
JESRA: Conformidad con el estándar de la Japan Electronic and Information Technology Industries Association para equipos radiológicos.
DIN: Conformidad con los estándares de calidad de pantalla del Instituto Alemán de Normalización (Deutsches Institut für Normung).
ONR: Conformidad con las normas austriacas (Österreichisches Normungsinstitut).
BAG: Conformidad con las directrices de la Oficina Federal de Salud Pública suiza (Bundesamt für Gesundheit).
Cada informe de regulación ofrece un resumen de las estaciones de trabajo que requieren atención para prevenir el incumplimiento cuando el hospital necesita informar a la autoridad competente.
Nota
Los informes de regulación están destinados únicamente para el seguimiento interno y no son un documento que pueda compartirse directamente con las autoridades reguladoras.
Archivo
La sección Archivo proporciona acceso a instantáneas históricas semanales de los informes de ConnectCare. Cada semana, se genera una instantánea y se almacena aquí como un archivo ZIP que contiene informes en PDF. Los datos archivados se conservan durante 2 años.
- Para abrir el Archivo:
Haga clic en ConnectCare en el menú de encabezado.
Haga clic en Archivo en el menú lateral.
Cada entrada del archivo se puede descargar como un archivo ZIP que contiene los informes en PDF de esa semana.
Informes semanales por correo electrónico
Además de los informes interactivos accesibles en el Portal, ConnectCare envía automáticamente un informe semanal por correo electrónico todos los domingos a las 04:00 (hora de Bruselas) a todos los usuarios suscritos. El correo electrónico contiene archivos de informes en PDF y un enlace a los informes interactivos en el Portal.
- Para suscribirse o cancelar la suscripción al informe semanal por correo electrónico de ConnectCare:
Haga clic en sus iniciales en el menú de encabezado y, a continuación, haga clic en Perfil.
En Preferencias, seleccione o deseleccione la opción Enviar actualizaciones de ConnectCare.
Haga clic en Guardar para confirmar.
Nota
La preferencia Enviar actualizaciones de ConnectCare solo se muestra cuando su organización tiene una suscripción activa de ConnectCare.
Los usuarios también pueden administrar esta preferencia para otro usuario desde la sección de Gestión de usuarios, siempre que tengan el permiso requerido Gestionar usuarios.